Τι ήταν η υπηρεσία VetLIVE Online Ask a Vet Service;

Κτηνίατρος και ένα μικροσκοπικό σκυλάκι

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ: Το DoggieDesigner δεν είναι συνδεδεμένο με το VetLIVE Online.



Σήμερα, έχουμε συνηθίσει να παίρνουμε σχεδόν τα πάντα κατά παραγγελία στην άνεση του σπιτιού μας, συμπεριλαμβανομένης της ιατρικής φροντίδας για εμάς και τα κατοικίδια μας. Ωστόσο, αυτό δεν συνέβαινε πάντα. κατέστη δυνατή μόνο τα τελευταία χρόνια χάρη στο διαδίκτυο. Τώρα, μπορείτε εύκολα να μεταβείτε στο διαδίκτυο και να λάβετε επαγγελματική ιατρική βοήθεια για εσάς ή το κατοικίδιό σας. Αλλά όταν δημιουργήθηκε το VetLIVE Online Ask a Vet, η λήψη της βοήθειας του επαγγελματία κτηνιάτρου που χρειαζόσασταν δεν ήταν τόσο απλή. Είχαν μια υπέροχη ιδέα να κάνουν τους επαγγελματίες κτηνιάτρους πιο προσιτούς στους ανθρώπους χωρίς να χρειάζεται να φέρουν τα άρρωστα ζώα τους σε μια εγκατάσταση.

Τι ήταν το VetLIVE;

Το VetLIVE ήταν ένας ιστότοπος στον οποίο μπορούσατε να μεταβείτε στον οποίο σας επέτρεπευποβάλετε ερωτήσεις σε επαγγελματίες κτηνιάτρουςγια να λάβετε απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο στις ερωτήσεις σας σχετικά με την υγεία του κατοικίδιου ζώου σας. Αυτό κατέστησε γρήγορο και εύκολο για οποιονδήποτε να λάβει τη γνώμη ενός επαγγελματία σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετώπιζε το κατοικίδιο ζώο του, χωρίς να χρειάζεται να περάσει από την ταλαιπωρία μιας προσωπικής επίσκεψης στον κτηνίατρο.





Θα πληκτρολογήσετε την ερώτησή σας στο πλαίσιο συνομιλίας μαζί με μερικές βασικές πληροφορίες για το κατοικίδιό σας. Στη συνέχεια, ένας κτηνίατρος θα διάβαζε την ερώτησή σας και θα απαντούσε. Αφού συνομιλούσαν πέρα ​​δώθε, ώστε ο κτηνίατρος να μπορεί να συγκεντρώσει τις σχετικές πληροφορίες, θα έδινε μια διάγνωση. Εάν δεν ήταν σε θέση να παράσχουν διάγνωση, τότε δεν θα υπήρχε χρέωση για την υπηρεσία.

Τι συνέβη στο VetLIVE;

Ο ιστότοπος VetLIVE εξακολουθεί να υπάρχει, αλλά δεν φαίνεται πλέον να λειτουργεί. Ακόμα και της ομάδας σελίδα στο Facebook έχει σιωπήσει, με την τελευταία ανάρτηση να γίνεται τον Ιανουάριο του 2014. Ούτε ο ιστότοπος ούτε η σελίδα του Facebook δίνουν πληροφορίες για το τι μπορεί να είχε συμβεί με το VetLIVE, αλλά αφού σκάψαμε λίγο πιο βαθιά, φαίνεται ότι το Ιστοσελίδα Better Business Bureau (BBB) ​​μπορεί να παρέχει κάποια εικόνα.



Συνολικά, το VetLIVE έχει 12 καταγγελίες εναντίον τους με το BBB. Δέκα από αυτά τα παράπονα αφορούν πρόβλημα με την υπηρεσία και φαίνεται ότι οι προηγούμενοι πελάτες αυτής της επιχείρησης δεν είναι πολύ ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες που έλαβαν. Ένα άτομο έφτασε στο σημείο να αποκαλέσει τον ιστότοπο απάτη. Δυστυχώς, φαίνεται ότι πολλοί από αυτούς τους χρήστες είχαν την ίδια κακή εμπειρία.

Μετά από κύλιση στις καταγγελίες BBB, γίνεται σαφές ότι όλα αυτά ήταν σχετικά πρόσφατα. Αυτές οι αφίσες λένε όλες την ίδια ιστορία της προκαταβολής για να μιλήσουν με έναν επαγγελματία κτηνίατρο, μόνο που δεν έχουν ποτέ απαντήσει από την εταιρεία. Όλοι τους ισχυρίζονται ότι χρεώθηκαν οι λογαριασμοί τους, αν και κανένας από αυτούς δεν έλαβε την υπηρεσία για την οποία πλήρωσαν.

Παρόλο που το VetLIVE φαίνεται να είναι μια νεκρή επιχείρηση, ο ιστότοπος εξακολουθεί να λειτουργεί. Αυτό οδηγεί σε πρόβλημα. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν γνωρίζουν όταν επισκέπτονται τον ιστότοπο ότι δεν λειτουργεί πλέον. Πιστεύοντας ότι ο ιστότοπος εξακολουθεί να λειτουργεί, περνούν από τη διαδικασία χρέωσης της κάρτας τους και έναρξης συνομιλίας. Αυτή η διαδικασία είναι όλη αυτοματοποιημένη, επομένως αφού χρεωθούν και υποβάλουν την ερώτησή τους, δεν λαμβάνουν ποτέ απάντηση από έναν επαγγελματία κτηνίατρο, επειδή δεν υπάρχει κανένας που δουλεύει στην άλλη άκρη!

Δείτε επίσης:

συμπέρασμα

Παρόλο που ο ιστότοπος VetLIVE είναι ακόμα ανοιχτός, δεν υπάρχει καμία δουλειά πίσω από αυτό. Μπορείτε ακόμα να μπείτε στη σελίδα και να περάσετε από την αυτοματοποιημένη διαδικασία, αλλά αν το κάνετε, θα χάσετε τα χρήματά σας και δεν θα λάβετε ποτέ την επαγγελματική βοήθεια που ελπίζετε. Δεν είναι σαφές τι συνέβη με το VetLive, αλλά είναι σαφές ότι δεν λειτουργούν πλέον ως επιχείρηση.

Περιεχόμενα