Chewy εναντίον Amazon: Ποιο ηλεκτρονικό κατάστημα κατοικίδιων ζώων είναι καλύτερο το 2021;

μαστιχωτό πάει amazon

Το να μπορείτε να παραδίδετε τροφή για σκύλους, παιχνίδια, φάρμακα ή οτιδήποτε άλλο χρειάζεστε απευθείας στην πόρτα σας είναι κάτι σαν θεϊκό δώρο και σήμερα υπάρχουν περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα που σας προσφέρουν αυτή τη δυνατότητα από ποτέ.



Δύο από τα μεγαλύτερα είναι η Amazon καιΛαστιχωτό. Ο πρώτος είναι ένας all-around Goliath, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον πλανήτη και ένα μέρος όπου μπορείτε να αγοράσετε σχεδόν οτιδήποτε μπορείτε να φανταστείτε. Ο τελευταίος είναι σχετικά νεοεισερχόμενος, που κυκλοφορεί μόλις από το 2011, και ειδικεύεται στις τροφές και τα αξεσουάρ για κατοικίδια.

Αλλά τι είναι καλύτερο για τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων, το κατάστημα που κάνει τα πάντα ή τον ειδικό; Στον παρακάτω οδηγό Chewy vs Amazon, εξετάζουμε λεπτομερώς αυτήν την ερώτηση, ώστε να μπορείτε να συναλλάσσεστε με την εταιρεία που σας εξυπηρετεί καλύτερα.





Διαιρέτης 2

Μια σύντομη επισκόπηση του Amazon

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορείτε να αγοράσετε σχεδόν οτιδήποτε στο Amazon, συμπεριλαμβανομένων κάθε είδους συσκευής και μηχανημάτων για σκύλους στον πλανήτη.



Αυτό είναι σίγουρα βολικό, αλλά μπορεί επίσης να είναι συντριπτικό μερικές φορές, ειδικά επειδή υπάρχουν τόσοι πολλοί έμποροι εκεί - και δεν είναι όλοι εξίσου αξιόπιστοι. Η Amazon κάνει καλή δουλειά στην αστυνόμευση των εμπόρων και στην εκτόξευση των απατεώνων, αλλά ποτέ δεν ξέρεις πραγματικά από ποιον αγοράζεις.

διαχωριστικό 10

Τα σχόλια από άλλους πελάτες δεν είναι πάντα αξιόπιστα, καθώς πολλοί πωλητές προσπαθούν να παίξουν το σύστημα προσθέτοντας έναν τόνο ψεύτικων κριτικών. Η Amazon το κατόρθωσε τα τελευταία χρόνια προσθέτοντας τη ρύθμιση Επαληθευμένης αγοράς, αλλά οι αποφασισμένοι απατεώνες μπορούν ακόμα να το ξεπεράσουν.

Ωστόσο, είναι σπάνιο να μην μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε και αυτό είναι χρήσιμο εάν ο σκύλος σας κάνει ειδική διατροφή ή αν ελπίζετε να βρείτε ένα παιχνίδι που δεν έχει δοκιμάσει (και καταστρέψει) ποτέ πριν .

Επίσης, η εταιρεία σκύβει προς τα πίσω για να βεβαιωθεί ότι είστε ικανοποιημένοι και οι επιστροφές είναι εύκολες και ανώδυνες.

Πλεονεκτήματα
  • Απίστευτη επιλογή
  • Καλό για την εύρεση σπάνιων ή εξειδικευμένων αντικειμένων
  • Η εταιρεία προσπαθεί να αστυνομεύσει απατεώνες
Μειονεκτήματα
  • Η επιλογή μπορεί να είναι συντριπτική
  • Δεν είναι όλοι οι έμποροι αξιόπιστοι
  • Γεμάτο με ψεύτικες κριτικές πελατών

Μια σύντομη επισκόπηση του Chewy

ΑπόΛαστιχωτόαφιερώνεται αποκλειστικά στην εξυπηρέτηση των ιδιοκτητών κατοικίδιων ζώων, ολόκληρο το κατάστημά τους είναι χτισμένο με γνώμονα την άνεσή σας. Μπορείτε να επιλέξετε να ψωνίσετε ανά κατηγορία, τύπο κατοικίδιων ζώων ή ακόμα και επωνυμία.

Αυτό είναι αναμφίβολα χρήσιμο, αλλά είναι αμφίβολο πόση προσπάθεια πραγματικά σας εξοικονομεί. Σε τελική ανάλυση, δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να πληκτρολογήσετε την επωνυμία που αναζητάτε στο πλαίσιο αναζήτησης του Amazon (αλλά η περιήγηση όλων των αποτελεσμάτων τους μπορεί να είναι επώδυνη).

Ιστότοπος Chewy

Ιστότοπος Chewy

Ωστόσο, οι κατηγορίες τους (όπως οι τροφές για σκύλους μεγάλης ράτσας και παρόμοια) είναι καλύτερα επιμελημένες από αυτές της Amazon (που φαίνεται να βασίζονται σε εμπόρους για να αυτοκατηγοριοποιηθούν). Οι κριτικές του Chewy είναι περίπου τόσο αξιόπιστες όσο και της Amazon, αν και συνήθως είναι λιγότερες.

Η Chewy κάνει επίσης ό,τι μπορεί για να κάνει ευκολότερες τις αποφάσεις αγοράς, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης των διατροφικών πληροφοριών μπροστά και στο κέντρο. Ορισμένα στοιχεία περιλαμβάνουν οδηγίες σίτισης και άλλες συμβουλές, ενώ υπάρχουν και εκπαιδευτικά βίντεο από ειδικούς σχετικά με κοινά θέματα όπως το πώς να μεταβείτε ένα κατοικίδιο σε μια νέα τροφή για κατοικίδια.

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του Chewy είναι το φαρμακείο του. μπορείτε απλώς να στείλετε μια συνταγή από τον κτηνίατρό σας και να παραλάβετε το συνταγογραφούμενο φάρμακο του κατοικίδιου ζώου σας στην πόρτα σας, συχνά με σημαντική έκπτωση. Η Amazon δεν προσφέρει ακόμη αυτήν την υπηρεσία, αλλά δεν είναι απαραίτητα κάτι που θα επωφεληθεί από κάθε ιδιοκτήτη κατοικίδιων ζώων.

Πλεονεκτήματα
  • Οι κατηγορίες είναι καλά επιμελημένες
  • Πολλές πληροφορίες που θα βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων
  • Διαθέτει φαρμακείο
Μειονεκτήματα
  • Δεν είναι πολύ πιο εύκολο στην πλοήγηση από το Amazon
  • Λιγότερες κριτικές από το Amazon
Η αγαπημένη μας προσφορά αυτή τη στιγμή Taste of the Wild

ΕΚΠΤΩΣΗ 30% στο Chewy.com

+ ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε τροφές και προμήθειες για σκύλους

Εξοικονομήστε 30% τώρα

Πώς να εξαργυρώσετε αυτήν την προσφορά

Τιμολόγηση

Είναι δύσκολο να δοθεί μια ενιαία απάντηση σε μια κατηγορία όπως η τιμολόγηση, επειδή εμπλέκονται τόσες πολλές μεταβλητές (ειδικά επειδή η Amazon έχει πολλούς εμπόρους που προσφέρουν το ίδιο προϊόν σε διαφορετικές τιμές).

Σε γενικές γραμμές, οι τιμές τους είναι περίπου οι ίδιες (και τα δύο μπορούν να υπονομεύσουν το τοπικό σας κατάστημα κατοικίδιων από τούβλα και κονίαμα κατά ένα δίκαιο ποσό). Και οι δύο τείνουν επίσης να προσφέρουν εκπτώσεις εάν εγγραφείτε για τις συνδρομητικές τους υπηρεσίες.

Για να σας δώσουμε μια καλύτερη ιδέα για το πώς οι δύο υπηρεσίες συνδέονται μεταξύ τους, συγκρίναμε μερικά προϊόντα και στους δύο ιστότοπους.

Taste of the Wild High Prairie χωρίς σιτηρά ξηρή τροφή για σκύλους (τσάντα 28 λίβρες)

Εξωτερικό κυνηγόσκυλο

Αμαζόνα Ελέγξτε την τιμή ΛαστιχωτόΕλέγξτε την τιμή

Οπως βλέπεις, και οι δύο σακούλες αυτής της τροφής για κατοικίδια κοστίζει ακριβώς το ίδιο σε κάθε τοποθεσία — μέχρι και μια δεκάρα. Ωστόσο, εάν εγγραφείτε στη συνδρομητική υπηρεσία Chewy, μπορείτε να μειώσετε την τιμή κατά 5%, ενώ η τιμή του Amazon παραμένει η ίδια ακόμα και αν εγγραφείτε.

Φυσικά, υπάρχει μια άλλη μεταβλητή τιμής εδώ: η αποστολή. Αυτό αξίζει τη δική του κατηγορία και θα το δούμε αργότερα.

Ας δούμε τώρα την τιμή ενός παιχνιδιού, έτσι δεν είναι;

Διαδραστικό παιχνίδι παζλ Hide-a-Squirrel Outward Hound (Ginormous)

Διαιρέτης 1

Αμαζόνα Ελέγξτε την τιμή ΛαστιχωτόΕλέγξτε την τιμή

Και πάλι, και τα δύο είδη έχουν την ίδια τιμή (καλά, η Chewy υποτιμά την Amazon κατά μια δεκάρα).

Εάν αφιερώσετε αρκετό χρόνο ψάχνοντας, θα βρείτε ορισμένα είδη που έχουν μεγαλύτερες διαφορές τιμών. Σε γενικές γραμμές, ωστόσο, η τιμή του αυτοκόλλητου θα είναι περίπου η ίδια και στα δύο μέρη.

Η αγαπημένη μας προσφορά αυτή τη στιγμή διαχωριστικό 8

ΕΚΠΤΩΣΗ 30% στο Chewy.com

+ ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε τροφές και προμήθειες για σκύλους

Εξοικονομήστε 30% τώρα

Πώς να εξαργυρώσετε αυτήν την προσφορά

Παιχνίδι που τραβάει σκύλο

Αποστολή

Αυτή είναι μια από τις βασικές διαφορές μεταξύ των δύο ιστότοπων, αλλά υπάρχουν αρκετές μεταβλητές που είναι δύσκολο να ασκήσετε μια γενική κριτική σε κάθε ιστότοπο.

Το Chewy προσφέρει συνήθως δωρεάν αποστολή για οποιαδήποτε παραγγελία άνω των 49 $. Αυτό είναι πολύ χρήσιμο, αλλά μόνο εάν αγοράζετε μια τροφή για σκύλους υψηλής ποιότητας ή κάτι τέτοιο. Διαφορετικά, πιθανότατα είτε θα πληρώσετε για αποστολή είτε θα προσθέσετε ένα σωρό ξένα αντικείμενα στο καλάθι σας (με αποτέλεσμα να σπαταλήσετε χρήματα) για να αγγίξετε το ανώτατο όριο των 49 $.

Η Amazon έχει πολλές επιλογές αποστολής, από την άλλη πλευρά. Μπορείτε να πληρώσετε καθώς πηγαίνετε ή να λάβετε δωρεάν αποστολή μόλις φτάσετε τα 25 $. Μια άλλη εναλλακτική είναι να εγγραφείτε στο Amazon Prime, το οποίο είναι 119 $ το χρόνο (ή 59 $ το χρόνο για φοιτητές).

Εάν διαθέτετε το Amazon Prime, τότε όλα τα έξοδα αποστολής παραλείπονται για αποστολή δύο ημερών. Εάν αγοράσετε αρκετά από τον ιστότοπο, η υπηρεσία τελικά θα πληρώσει για τον εαυτό της.

Όσον αφορά την ταχύτητα αποστολής, και οι δύο υπηρεσίες είναι εξαιρετικές και συνήθως θα λάβετε την παραγγελία σας εντός δύο εργάσιμων ημερών.

Διαιρέτης 5

Επιστροφές

Οι επιστροφές είναι αρκετά εύκολες και με τις δύο υπηρεσίες πελατών, αν και και οι δύο έχουν τα δικά τους δυνατά και αδύνατα σημεία.

Η Amazon έχει γενικά ένα παράθυρο επιστροφής 30 ημερών. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν δέχεται επιστροφές για τροφές για κατοικίδια, αν και συνήθως σας δίνουν πίστωση στο κατάστημα εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι. Επίσης, η διαδικασία επιστροφής είναι αρκετά ανώδυνη, καθώς σας παρέχουν ποικίλες επιλογές αποστολής (καθώς και τις απαραίτητες ετικέτες).

Η πολιτική επιστροφών και η εξυπηρέτηση πελατών της Chewy είναι πολύ πιο γενναιόδωρη, αν και η πραγματική πράξη της επιστροφής αντικειμένων είναι πιο δύσκολη. Έχετε 365 ημέρες για να επιστρέψετε οτιδήποτε για οποιονδήποτε λόγο για πλήρη επιστροφή χρημάτων (η μόνη εξαίρεση είναι τα συνταγογραφούμενα φάρμακα, εκτός εάν υπήρξε σφάλμα με την παραγγελία).

Ωστόσο, για να το στείλετε πίσω στην εταιρεία, θα πρέπει να περάσετε από τη FedEx. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα για εσάς, ανάλογα με το πού ζείτε, αλλά περιορίζει τις επιλογές σας.

Συνολικά, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες κατοικίδιων θα βρουν πιθανώς ότι η πολιτική επιστροφών και η εξυπηρέτηση πελατών της Chewy είναι ανώτερες από της Amazon, αλλά αυτό είναι λιγότερο κατηγορητήριο για την Amazon παρά υποστήριξη της Chewy.

Πίστωση επιλεγμένης εικόνας: Josh Sorenson, Pexels

Εξυπηρέτηση πελατών

Όπως πιθανότατα θα περίμενες από τέτοιους τεράστιους ιστότοπους, και οι δύο διαθέτουν μεγάλο προσωπικό υποστήριξης πελατών που λειτουργεί 24/7/365 και οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες μπορεί να έχετε πιθανότατα θα απαντηθούν εντός 24 ωρών.

Οι υπάλληλοι και στα δύο μέρη είναι φιλικοί και εύκολο να ευχαριστηθούν, αλλά και οι δύο τοποθεσίες έχουν παρόμοιο πρόβλημα. Εάν το πρόβλημά σας απαιτεί να κάνετε πολλές ερωτήσεις, πιθανότατα θα λαμβάνετε έναν διαφορετικό εκπρόσωπο υποστήριξης κάθε φορά και μπορεί να μην γνωρίζει το πρόβλημά σας.

Ως αποτέλεσμα, τα περίπλοκα προβλήματα μπορεί να είναι ακόμα πιο περίπλοκα στην επίλυση. Ωστόσο, τα βασικά ζητήματα θα πρέπει να επιλυθούν γρήγορα και εύκολα και στα δύο μέρη.

Τι είναι καλύτερο για τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων;

Όπως πιθανότατα μπορείτε να πείτε από τις πληροφορίες που συγκρίνουν το Chewy με το Amazon παραπάνω, οι ιστότοποι μοιάζουν πολύ ως προς τις δυνατότητές τους. Δεν είναι πιθανό να δείτε μια τεράστια βελτίωση μεταβαίνοντας από το ένα στο άλλο.

Ποιο θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις αγοραστικές σας συνήθειες. Αν ψωνίζετε αποκλειστικά για προϊόντα κατοικίδιων ζώων, πιστεύουμε ότι το Chewy είναι πιθανώς η καλύτερη επιλογή λόγω της γενναιόδωρης πολιτικής επιστροφών, του τμήματος φαρμακείων και του εξυπηρετικά σχεδιασμένου ιστότοπού τους.

Εάν, ωστόσο, η τροφή για σκύλους είναι μόνο ένα είδος σε μια μεγάλη λίστα αγορών, μπορεί να σας είναι πιο εύκολο να τα κάνετε όλα στο Amazon. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν έχετε εγγραφεί στο Prime και θέλετε να δικαιολογήσετε τις δαπάνες.

Ανεξάρτητα από αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε αυτό που χρειάζεστε σε οποιοδήποτε μέρος και να το αποκτήσετε μέσα σε μία ή δύο ημέρες. Και ανεξάρτητα από τον ιστότοπο από τον οποίο αγοράζετε, ένα πράγμα είναι σίγουρο: ο σκύλος σας θα ενδιαφέρεται περισσότερο να παίζει με το κουτί όλα όσα μπήκαν από ό,τι είναιτο παιχνίδι των 20 δολαρίων που του αγόρασες.

Περιεχόμενα